疫情面前，防控工作至关重要。12月17日，望京西园三区社区居民反映辖区内部分商户服务人员不按照规定佩戴口罩。12月17日、18日、19日，社区工作人员连续三天对辖区内商户进行检查，要求工作人员务必要按照规定测体温、佩戴口罩。对于进入超市的人员，一律测体温，并要求戴口罩进入。

在检查过程中，社区工作人员要求餐饮服务单位要严格落实餐饮服务食品安全操作规范要求，做好生熟食品分开存放和加工，食品烧熟煮透，保证食品安全。严格落实从业人员岗前检查，一旦发现员工有发热、咳嗽、腹泻、咽部炎症等病症的，应立即停止工作，及时处置并上报居委会。要加强经营场所清洁卫生，保持空气流通，定期对设备设施、场所地面等进行消毒。食品销售者要落实食品安全主体责任，做好进货查验、贮存销售、人员卫生等环节的工作，按照保障食品安全的温度存放，售卖过程中应当佩戴手套、口罩，避免消费者直接接触散装入口食品。

图丨现场检查

“接诉即办”工作是政府与群众的“连心桥”，疫情发生以来，居民对接诉即办的期待尤显迫切，每一个案件都是一份信任，每一次办理都是一份责任，这座桥梁的作用也越发凸显。尽管防控工作繁重，人力物力紧缺，面对困难，望京街道各社区开启“快进”模式，迎难而上，主动担当，强化疫情防控期间“接诉即办”工作，将防控期间“接诉即办”工作作为更好动员社区居民提振信心，凝聚合力，共抗疫情的强有力抓手，争分夺秒解决居民生活中遇到的烦心事，难题事，竭尽全力解决居民合理诉求，做到件件有回音、事事有着落。