长期以来，花家地南里社区环境脏乱差的问题成为社区居民最头疼的话题，特别是小区内的商业街，早上早点、晚上大排档，占据了大半条道路，油乎乎的地面，随处丢弃的垃圾，引得居民怨声载道。社区一声哨响，街道科室现场报到，花家地南里社区商业街环境治理初见成效。

花家地南里社区属于老旧小区，小区有居民2286户，因为历史原因，小区内有六个物业。六个物业各自为政，相互扯皮。话说三个和尚没水喝，小区内却藏着六个和尚。经过居委会多次协商，对于9号楼商业街的卫生整治，都不肯承担相应的责任。这条街的环境卫生成为社区一块心病。

“早上6点到10点弄早点，下午4点到12点开大排档、烧烤，这条道上乌泱泱地挤满了人。油水、废水和随处丢弃的废纸、厨房残余垃圾，黑乎乎的路面，别提有多脏！”居民对这里特有意见。

花家地南里社区书记介绍，“9号楼是商业楼，二层是旅馆，一层是底商。这里没有物业，也不交物业费。前两年协商每户每月缴纳60元垃圾清扫费用，居委会特意找来保洁员进行清扫。刚开始还行，后来商户之间也相互攀比，都不愿意缴纳物业费，造成现在这个情况。特别是夏天，到了晚上吃烧烤的居民不愿意去远处上公厕，跑到楼道或者楼后、绿化地就地解决，臭烘烘的一片。”

社区一声哨响，唤来城建科、城管队、组织科、工商所、食药所、派出所一起来报到。分别从党建认领、小区物业管理、商户经营等方面对问题进行全面整治。

社区居委会举行花家地南里社区环境治安整治提升部署会。六个部门齐上阵，约谈周边33户商户，共商共治，对症下药，坚决治理环境脏乱差的顽疾。

部署会现场

城管队张贴《关于加强社区城市管理需求的调查问卷》，与商户签订门前三包责任书，责令限期整改存在问题。支部书记带领管片队员深入走访社区，与居干们面对面交流研讨，找准问题、分类汇总，共商对策，确保有的放矢地开展执法活动。联合社区对花家地南里京朝物业、中医药大学物业、法制日报物业等6家物业公司召开座谈会。通过强力执法，依法取缔无照销售蔬菜、水果、经营麻辣烫、大排档的摊群；同时，与城建科一起，组织人员、协调车辆对公共场所内随意堆放的旧家具、物料进行清运。

走访社区调研

物业座谈会

取缔无照经营开具文书

取缔无照经营

清理堆物堆料

责令清除窗贴

通过集中整治，商业街的环境卫生焕然一新。

清理前

清理后

“宽敞明亮、神清气爽”一个居民在街道集中整治之后发出如此感慨。

望京街道将全面运用“社区吹哨、部门报到”的机制，力量下沉，责任共担，治理共行，提升城市管理的精细化、标准化，让问题真正得到解决，让老百姓真正得到实惠。