7月9日，望花路西里社区都市心海岸底商通过12345热线电话反映，都市小区物业将在自家店（宁佳便利店）前划定停车位，但是停车位规划不合理，会直接影响到自家和隔壁商家的正常营业，希望社区能帮助解决。

接到诉求后，社区高度重视，第一时间联系小区物业负责人进行核实，经了解，为进一步满足小区居民对于停车便利性的需求，都市心海岸物业受业主委托，计划在小区底商周边增设停车位，本次的规划中，将在宁佳便利店前增设四个停车位。了解情况后，社区立即协调都市物业、业主、宁佳便利店负责人于7月16日对宁佳便利店门前区域重新进行测量，共同商讨制定新的停车位规划方案。经过科学测量规划后，对宁佳便利店前区域的停车位的位置及数量进行了调整，既最大化的满足了居民的停车需求又避免影响宁佳便利店的日常经营，事情得到了妥善解决。当日，望京街道市民诉求处置中心对投诉人进行电话回访，投诉人表示非常满意，对社区的服务表示感谢。

下一步，望花路西里社区将继续聚焦居民关心的热点难点问题，找准居民诉求点，坚持以人为本，用心服务好居民，治理好社区。

图丨现场规划停车位