9月28日，望京街道联合美团举办美团配送骑手恳谈会，旨在通过面对面交流谈心的方式，倾听骑手在工作保障、体验提升、职业发展、生活关怀等各个方面的心声，帮助骑手解决实际问题，保障骑手正当权益。北京市委网信办党建办副主任王兆军，望京街道工委副书记赵轶炜，美团党委书记、副总裁陈荣凯以及党员骑手代表等三十余人参加会议。

恳谈会上，各方就建立骑手党组织、发挥党员先锋模范作用、配送算法调整等方面进行了交流讨论。骑手们各抒己见，畅所欲言，分享了日常送餐时的见闻所感，并阐述了自己在工作和生活中遇到的难点、痛点问题，如异常订单申诉、商家定位不准、恶劣天气餐损、路线规划不准确等。针对大家反馈的问题和建议，美团负责人现场整理和评估，并进行详细地解释和说明。

赵轶炜认真听取了骑手们的交流发言，对大家在城市发展过程中作出的贡献表示感谢。他表示，新就业群体是社会经济发展的重要力量。今年以来，望京街道通过完善体系架构、聆听各方需求、推进机制建设、打造服务阵地等多方面，为新就业群体做好党建引领和服务保障相关工作。今后，街道将继续充分利用地区资源优势，推动更多普惠性服务向新就业群体全面延伸，尽最大努力解决新就业群体工作、生活中的问题，促进新就业群体真正融入基层治理体系，增强他们的社会融入感、行业归属感、自我幸福感。